to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetinde modem ücretiyle ilgili 7 aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kampanya ve taahhüt kapsamında böyle bir ücret ödememem gerektiğini düşündüğüm halde faturama toplamda 1.620 TL tutarında modem ücreti ya...
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 50 Mbps (VDSL)” ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Bu başvuru sırasında bana 18 ay taahhütlü, ilk 9 ay 700 TL, sonraki 9 ay 860 TL olacak paket en uygun seçenek olarak sunuldu ve ben de bu paketi kabul ettim. 12 Ma...
Türk Telekom olumsuzluğu. Ocak 2026 tarihli faturamda artış olduğunda müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sordum, taahhüt değişimi yaptım ve müşteri temsilcisine de net bir şekilde sordum: Bundan sonra 12 ay boyunca fatura tutarı değişmeyecek, değil mi? Bana değişmeyeceği çok net bir şekilde söylen...
Türk Telekom’un 50 Mbps Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 03.12.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Adıyaman Merkez’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili d...
Türk Telekom’un sabit internet hizmetinde “Yıldızlı Günler” kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 19 Nisan Pazar gününden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımda sistemde arıza olduğu, en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak her defasında ç...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında “Avantajlı Yıldızlı Günler” kampanyasından yaklaşık 1 hafta önce Sil Süpür üzerinden 3 aylık hediye kazandım. Bugün hediyemi kullanmak ve 3 aylık kodumu almak istediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Gör...
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler paketi kapsamında kullandığımız ev internetimiz 30 Mart 2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk aradığımızda bölgesel bir altyapı sorunu olduğu, arızanın 1 gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Dah...
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldız Günler paketi abonesiyim. 18 Mart’tan bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı tarihte modem siparişi de verdim ancak modemim de hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım internet kesintisiyle ilgili 5580****73 numaralı arıza kaydı açıldı. Müşte...
28.03.2026 tarihinde kontörlü olan Türk Telekom hattımı faturalı hatta çevirmek için İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Eda İletişim’e gittim. Bana “Yıldızlı Günler 20GB” isimli paketi aylık 280 TL olarak tanıttılar ve bu kampanyaya geçmek istediğimi söyledim. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra on...
Türk Telekom’da taahhüt olarak kullanılıyorum. Taahhüt bitmesine 33 gün var ve yıldızlı günler indirimi bitmiş. 642 TL olan faturam 1.166 TL’ye yükselmiş, haberim olmadan yapılan bu zammı kabul etmiyorum. Numaramı taşıyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Türk Telekom’dan 16.06.2025 tarihinde 18 aylık “Online’de Yıldızlı Günler” internet taahhüdü yaptım. Taahhüt esnasında bana her şey dahil aylık toplam ödeyeceğim tutarın 640 TL olacağı açıkça söylendi ve belgelerde de kampanyalı fiyat 640 TL olarak görünüyor. Daha sonra detaylara baktığımda, buna e...
Türk Telekom’un “Yıldızlı Günler 100” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internet hızımın 100 Mbps’ten 1000 Mbps’ye çıkarıldığını iddia ediyorlar; bugün de SMS ile link gönderip bu yükseltmeyi test etmemi istediler. Ancak yapılan hız testlerinde sonuçlar 100 Mbps’in bile çok az üzerinde, genel...
Türk Telekom’un “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti için Şubat ayında yaşanan doğal gaz kazı çalışması sırasında kablo arızası oluştu ve yaklaşık 11 gün boyunca hiç hizmet alamadım. Bu kesinti süresiyle ilgili tarafıma SMS ile fatura indirimi uygulanacağı bildi...
19 Nisan 2025 tarihinde hattımı online “Yıldızlı Günler” kampanyasıyla TT Mobil’e taşıdım. Kampanya kapsamında 12 fatura dönemi boyunca Yıldızlı Günler 40 GB internet + sınırsız sosyal medya paketine vergiler dahil 393,50 TL ödemem gerektiği, ayrıca elimde “12 fatura dönemi” ibaresinin açıkça yer al...
Türk Telekom’dan kullandığım Avantajlı Yıldızlı Günler 75 Mbps limitsiz hiper evde internet paketimde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde, özellikle gündüz saatlerinde sürekli kopuyor; çoğu zaman iki saatte bir gidip yaklaşık bir saat hiç gelmiyor ya da bağlı...
20.06.2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden “Yıldızlı Günler” isimli kampanyadan ev interneti başvurusu yaptım. İşlem onaylanmadan önce telefonla arandım ve taahhüt süresi boyunca her ay 18 ay sabit olarak 425 TL fatura ödeyeceğim özellikle söylendi. Sesli onay kayıtlarında da bu şe...
Merhabalar, Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 31.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yıldızlı Günler” adı altında bir kampanya teklifi aldım. Teklifte 1000 Mbps internet için ilk 6 ay 625 TL, sonraki 12 ay 1250 TL ve aylık modem kullanım ücreti olarak 39,99 TL...
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası 1000 Mbps fiber internet hizmeti için İstanbul Fatih’te bulunan adresime Cumartesi günü bağlantı yapıldı. Ekipler ayrıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti kullanamaz hale geldim. Pazar günü tatil olduğu gerekçesiyle...
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaparak modem talebinde bulundum. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemlerinde kargonun Jetlogi firmasında olduğu görünüyor, dört kez Türk Telekom’a kayıt bırakmama rağmen herhang...
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası kapsamında İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi adresimde 1000 Mbps download / 50 Mbps upload fiber internet hizmeti kullanıyorum. İlk bağlandığı dönemde uluslararası CDN’lerden 800–850 Mbps civarında indirme hızları alırken, yaklaşık 6–7 aydır hiç...
Türk Telekom üzerinden Avantajlı Yıldızlı Günler tarifemi yenilerken 25 Aralık 2025 tarihinde modem siparişi de verdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. 20 Ocak’ta yaptığım son görüşm...
Türk Telekom’un “Online Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet, yaklaşık bir aydır sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla sabit internetime 680 TL, mobil hattıma ise 583,50 TL fatura yansıtıldı. Evde internet s...
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında ev interneti kullanmama rağmen, yaklaşık 3–4 aydır özellikle Youtube.com üzerinde sürekli donma ve genel olarak da belirgin hız düşüklüğü yaşamaktayım. Evimde bu hıza uygun bir paket için taahhüt vermiş olmama rağmen i...
TTNET’in “Online’da Yıldızlı Günler Kampanyası 50 GB” ev interneti paketinden faydalanıyorum. Kampanya kapsamında ilk 6 ay boyunca faturamın 300 TL, sonraki 12 ay boyunca ise 600 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak 300 TL’den 600 TL’ye geçiş döneminde, bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme ya...
