to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın Türk Telekom taahhüdü bitmeden müşteri hizmetleri arayıp, taahhüdün bitmek üzere olduğunu ve dilerseniz yenileyebileceğimizi söylediler. Babam da kabul etti. Kendisi 77 yaşında ve engelli. Daha sonra, 210 TL ödeme yapılan hatta 905 TL yansıtıldı. Aradım ve durumu izah ettim. Taahhüt bitmeden yeni bir taahhüt yapıldığı için ceza yansımış. Böyle bir durum kabul edilemez. Hakkımızı arayacağız.
İletişim 0533*****72
Türk Telekom paketi kullanan annemin hattının sahibi babamdı. Vefat ettikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandı. Taahhüt yenilenmesi için bir problem olmayacağını, kendi üzerine almasına gerek olmadığını söyledi. 3 kere sorup kesin teyit almama rağmen bugün hattın kapandığını gördük. Arayan ...
Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Ayın 23'ünde taahhüdüm bitiyordu, bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenilemek istedim. Bana ayın 23'ünde aramam gerektiği söylendi. Ben de faturanın ayın 22'si gece yenilendiğini belirterek 22'sinde aramam gerektiğini ifade ettim. Ancak danışma...
Merhaba, Türk Telekom müşteri hizmetleri, 79 yaşında olan ve tuşlu telefon kullanan babamı arayarak, taahhüdü bitmediği halde tarife değişimi yaparak haksız kazanç elde etmiştir. Sonrasında ben vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak durumu açıkladım. Hattın yasal sahibi olan babamı da görüş...
Merhaba 2 yıldır Türk Telekom kullanıyorum. İnanın bıktım artık. Böyle bir firma olamaz. 2 hattım var. Birini annem, diğerini ben kullanıyorum. Annem 75 yaşında. Görme engeli var. 135 TL faturası otomatik ödemede. Bu ay 525 TL fatura gelmiş. Aradım sordum. Neden böyle diye. Taahhüdü bitmiş. O yüzden...
Türk Telekom 92 yaşındaki dedeme aralık ayında 1 kere aradıklarını ve cevap alamadıklarını söyleyerek taahhüdü bitmesi sebebiyle 886,5 TL fatura yansıtmıştır. Dedem yaşı sebebiyle çok iyi duymamakta ve yürüyememektedir. İnternet destekli olmayan bir telefon kullanmaktadır ve telefonu açsaydı bile bü...
Yorumlar