to read complaints and reviews, or file yours.13.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Türk Telekom Gürgençler bayisine giderek TV+internet paketi almak isted...iğimi belirttim. Ancak mağaza, bana net bilgi vermeden ayrı ayrı paketler satmış, bununla da kalmayıp mevcut internet aboneliğimi hiç gitmediğim ve hakkında bilgim olmayan Önem İle
"Türk Telekom yetkilileri arayarak mağduriyeti giderdi. Ben şunu anladım ilk başta muhatap olduğum müşteri temsilcileri kurumu kötü temsil ederek imaj kaybına sebep oluyor. Öte taraftan bugün arayan ise yapıcı çözüm odaklıydı ve işimi çözdü. Teşekkürler."
Türk Telekom müşterisi olarak mobil hattımın taahhüt zamanı dolmak üzere iken mobil bankacılıkta bana özel fiyat ve pake...tler vardı seçim yapacağım tarife ihtiyacıma göre belirlemiştim. Seçim yapacağım gün beni müşteri temsilci aradı bazı tarifeler söyledi ama ben daha avantajlı olduğu için mobilden
3160₺'lik 12 aylık paketi almak için, saçma olan seçmeli para yükleme ekranında tek tek 1000₺, bir tane 100₺ yükledim, s...onra bir tane daha 100₺ yüklemek için uygulamaya girdiğimde minimum 250₺ olarak göründü. Uygulama içinde 190₺ param kaldı. Tam bir hile sistemi.
Türk Telekom faturalı hattımda 2025 yılı içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Fatural...ı hatta sahip olmama rağmen, fatura dönemim bittiğinde 2–3 kez ek paket satın aldım. Paketler sistemde görünmesine rağmen, abonelik ücretim sabit kalması gerekirken her seferinde a
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken hattıma tanımlı bana özel taahhütlü faturalar ve... uygun paketler hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem 444’lü numarayı hem de 550’yi aramama r
Türk Telekom mobil hattım için 07.11.2025 tarihinde 80 GB internetli 12 aylık paketi 566 TL bedelle yeniledim. Ancak kıs...a bir süre sonra “Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında aynı içerikteki 80 GB paketinin 390 TL’ye sunulduğunu öğrendim. Mevcut müşterilere daha yüksek fiyattan paket sunulurken,
Türk Telekom mobil abonelikte X paketinin 12 aylık taahhüt süresinden 7 ay ...önce cayma yaptım. Müşteri hizmetleri kalan sürede cayma bedelinin 2300 ₺ o
06 Ocak 2025 tarihinde Tivibu Go Süper Yıllık Paketini, 12 aylık ve 679 TL olarak peşin ödeyerek satın aldım. Hizmeti Ka...yseri Develi’de kullanıyordum. 24 Eylül 2025 tarihinde, TTNET internet servis sağlayıcısından farklı bir firmaya geçiş yaptığım gerekçesiyle Tivibu Go aboneliğim hiçbir bilgilendir
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadan ödedim. Ancak il...k defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum: 10 gündür internetimiz tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, altyapı çalı
20 Mayıs 2025 tarihinde web üzerinden Tivibu Go 12 aylık paket aboneliği satın aldım. Aboneliğimin onaylandığına dair ge...len e-posta ekran görüntüsünü de ekliyorum. Ancak, Türk Telekom internet faturamda bu aboneliğe ait ücretin yıllık olarak tek seferde 679 TL alınması gerekirken, bu ay 119 TL olara
12.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak limitsiz 50 Mbps fiber internet kampanyası tarafıma sunuldu ve müş...teri temsilcisiyle onay vererek işlemi tamamladım. Ancak kısa süre sonra gönderilen SMS ile bu paketin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın bana
Yaklaşık bir yıldır Sakarya Adapazarı Maltepe’de Türk Telekom’un aşımsız 30 GB Prime paketini kullanıyorum. 12 aylık taa...hhüdüm bitmek üzereyken, Türk Telekom tarafından arandım ve yeni taahhüt teklifinin aylık 550 TL olacağı söylendi. Bu, mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katı ve bana oldukça yü
Türk Telekom Ben faturalı taahhütlü hat kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 09.06.2025'te müşteri hizmetlerin...i aradım, taahhüdümü devam ettirmek için bana ne gibi teklifler sunduklarını sordum. Onlar da bana çok yüksek meblağda fiyatlar sundular. Ben de buna istinaden hattımın iptal edilm
Faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere diye bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık paket almay...a çalıştım. İki farklı adımda aylık olduğu belirtilen paket 12 aylık olarak tanımlanmış. Dakikalar sonra iptal etmek istedim. Etmediler ve cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler. Fatu
Türk Telekom hattı kullanıcısıydım. 1 ay kadar önce operatör değişikliği yaptım ve taahhüdün bitmesine 30-35 gün kalmışt...ı. Şimdi bana 2.400 TL'lik bir cayma bedeli çıkartmışlar! Mevcut tarifemde 20 GB 'lik aylık 340 TL'lik bir paketti. 2.400 TL'lik bir cayma bedelinin neresi hakkaniyetli! El insaf!
Taahhüt Süresinin İhlali ve Müşteri İhtiyacına Aykırı Tarife Dayatması Türk Telekom’A şikayetimdir Tarafıma sunulan 12... aylık taahhüt süresine rağmen, taahhüdüm dolmadan birkaç ay önce indirimli yeni paketler sunarak mevcut paketimin süresini fiilen 9-10 aya düşürüyorsunuz. Bu durum açıkça verdiğin
Türk Telekom tutarsız fatura tarife ve paketler. Adıma kayıtlı 5adet hattım var. Faturalarım devamlı otomatik ödemede bi...r gün bile aksamaz. Yıllardır evde ve mobil olarak kullanıcınızım. Neden mevcut müşterilerinizi kampanya dışı bırakarak kriz yerine koyduğunuzu anlamış değilim. İki gün önce bir ha
2 gün önce başka bir operatörden Türk Telekom'a numaramı taşıdım. Paketi 12 aylık taahhütle aldığım söylendi. Ancak uygu...lamaya girip baktığımda mart 2025 te başlayan taahhüdün şubat 2026 da bittiğini gördüm. Nasıl böyle bir durum olabilir? Eğer bu bir yanlışlıksa düzeltilmesini talep ediyorum. Yoksa
Türk Telekom Mobile'a 20 Mart'ta geçtim ve geçer geçmez 12 aylık paket yaptım, 2500 TL karşılığında. Fakat Türk Telekom'...a geçtiğimden beri beni arayanlar bana ulaşamıyor ve ulaştıklarında sesimin iyi gelmediğini söylüyorlar. Ücret iadesi talep ettim fakat müşteri hizmetleri, ücret iadesi yapamayacak
Türk Telekom mobile internet Daha önce dan 100 GB 3 ayin 400 TL ödeniyordu Hiz sorunum da yoktu. Şimdi 12 aylık paket al...dım 2000 kusur para ödedim ilk 2 gün her şey ok sonra dan bana verdi. Hiz felaket. 12 aylık paket oldu. İçin da bir şey yapamıyorum maalesef
6 ay önce hattıma 12 aylık paket attım, 6 ay dolduğunda hattımı tek taraflı kısıtladılar, tl yüklemem gerektiğini söyled...iler. 12 aylık paket atmadan önce 1 sene boyunca 3 aylık paketler aldım. Madem 6 ay tl yüklenmezse hat kısıtlanıyorsa, 3 aylık paketleri 4 defa aldım, bir yıl boyunca neden 6 ayda
Türk Telekom mobil 12 aylık paket üyeliğimin 3. ayında cayma bedeli olarak 1370 lira yansıtmıştır. Bu fahiş bir rakamdır.... Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu bedeli ödememi istediler. Türk Telekom'u kınıyorum. Hakkımı Tüketici
Turkcell'den Türk Telekom'a geçen hafta numaramı taşıdım. Hattımın açılması 4-5 gün sürdü. Aşımsız Prime 40 GB tarifesin...i seçmiştim. Tarifede 24 ay Tivibu Go süper paket ve 3 ay Youtube.com Premium üyelik bedava kampanyası vardı. Bana gelen Tivibu Go süper paketi 12 aylıktı ve 3 ay Youtube.com Premi
40 GB internetli paketin 12 aylık sözleşmesinin sadece ilk üç ayı iyiydi. Daha sonraki aylarda sürekli bağlantı sorunu y...aşadım. Sözleşmenin bitmesine 90 gün var ve ben halen internet ile ilgili sorun yaşıyorum ve her ay bu sorunu arayıp düzeltmeleri için arıyorum fakat birkaç gün sonra yine aynı dur
