to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Cayma Bedelinin Haksız Kesilmesi
Orkun
Türk Telekom24 Nisan 11:24186
Türk Telekom mobil hattımda faturalı bireysel 35 GB’lik bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün 22 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen, 24 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 600 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi ve taahhüdüm bitene kadar iptal etmek istersem her durumda cayma bedeli yansıtılacağı ifade edildi.
Taahhüdümün son ayında olmama rağmen bu şekilde cayma bedeli çıkarılmasını adil bulmuyorum. Kullanmakta olduğum hattım için görünen 600 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve taahhüt bitiş tarihim olan 22 Mayıs kadar herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
