Sarex Tost Makinesinin Kısa Sürede Paslanması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık üç ay önce Mersin Çetinkaya mağazasından bir Sarex tost makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 defa kullanmama rağmen kısa süre içinde dış gövdesinde paslanmalar oluştu ve bu durum beni hem sağlık hem de kalite açısından rahatsız etti.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum, ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede paslanma olması benim kullanım hatamla açıklanamayacak bir durum olduğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Sarex’ten, tost makinemin garanti kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.