to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yeni Tarifenin Ücreti Hemen Faturaya İşlendi, İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine tam bir ay kala, 9 Temmuz 2026 günü saat 21.30 civarında yeni tarifeye geçmek istedim. Görüşme sırasında bana, taahhüdümün kalan son ayı için eski ücretim olan 447 TL’yi ödeyeceğim, yeni geçtiğim tarifenin ise bir sonraki dönemden itibaren geçerli olacağı söylendi.
Ancak buna rağmen hemen yeni geçtiğim tarifenin ücreti de sisteme eklendi ve faturama yansıtıldı. Yani bana söylenenle yapılan işlem birbirini tutmadı ve bu nedenle kandırıldığımı hissediyorum.
5527****90 numaralı hattım için, taahhüt bitimine kadar ödemem gereken tutarın dışında yansıtılan fazla ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
