to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için, taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve işlemim gerçekleşmedi.
Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.
Taahhüdümün süresi doldu ve başvurum sonuçlanmadığı için hattım taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirildi. Bu nedenle yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldım.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında sona erdiği halde, hattımı kullanmamama rağmen aylardır yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Tarife bitiminden sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve onay verdim. Ancak kayıp olan hattımı arayıp ulaşamadıkları...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün dolmasına rağmen iki haftadır faturasıza geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlemi online olarak yapmak istediğimde herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde yardımcı olunmadı. Şu ana kadar hattıma ek b...
Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza geçirmek için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi en geç 24 saat içerisinde işlemin tamamlanacağını ve hattımı kullanabileceğimi belirtti. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Hatta bugün bilgi almak için aradığımda geçişle ilgili problem bulunduğu ...
Merhaba Türk Telekom Yetkilileri, Ben taahhüt sürem dolmadan önce hattımı artık kullanmadığımı ve taahhüdümün iptal edilmesini talep etmek için sizlere ulaştım. Ancak bu talebime hiçbir geri dönüş yapılmadı. 09 Mayıs 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Şu anda yurt dışına taşındığım için hattım...
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 5 gün sonra sona erecek ve ben faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli tuşlama işlemlerine yönlendiriliyorum ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaş...
Yorumlar