to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumunuzdan almakta olduğum 50 Mbps hız taahhütlü ve altyapısı son derece uygun yalın internet paketim dün itibariyle neredeyse hiç çekmiyordu, bugün de vadettiğiniz hızın yarısı programınızdan hız ölçüm değerlerini yükledim görebilirsiniz. Dolu dolu faturayı nasıl tahsil ediyorsanız vadettiğiniz hız değerlerini de sağlamak zorundasınız. Hız paketi yükseltmeye zorladığınızın farkındayım. Zira habire paket yükseltin uyarısı gönderiyorsunuz, ayıptır günahtır insanlara.
Dün itibariyle bugünkünden çok daha düşük olan ölçüm değerleri ile BTK'ya şikayette bulundum. Eğer ilgilenilmezse daha üst mercilere tüm ölçüm değerleri ile başvuracağım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurarak fatura farklarımı vadiniz nispetinde hız sağlamadığınız için geri tahsil edeceğim. Bilgilerinize sunarım. Sorunla acilen ilgileniniz.
Bu arada, cihaz aç kapa yapın diye aramayın çünkü defalarca yaptım, hız sorunu sizden ve uyanıklığınızdan kaynaklı
Türk Telekom ile 50 Mbit hızında internet hizmeti için taahhütlü bir sözleşme imzaladım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren internet hızım hiçbir zaman 30 Mbit’in üzerine çıkmamıştır. Hız testleri düzenli olarak yapılmış ve her seferinde 20-30 Mbit arası sonuçlar alınmıştır. Bu durum, ...
Türk Telekom ile 50 Mbps hızında internet hizmeti için sözleşme yaptım. Ancak yaklaşık 1 haftadır internet hızım 20 Mbps civarında seyrediyor. Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar sözleşmede belirtilen hızın oldukça altında. Bu durum günlük işlerimi aksatmakta ve bağlantı kalitemi ciddi şekilde et...
Türk Telekom altyapısını kullanmaktayım. Altyapımın 60 Mbps hıza kadar desteklendiği belirtilmişti. Ancak, bu bilgi doğrultusunda 50 Mbps hızında bir internet paketi satın almak istedim. Ancak, internet hızımı kontrol ettiğimde, Speedtest gibi araçlarla yaptığım ölçümlerde 30-32 Mbps hızdan daha fa...
Türk Telekom güya fiber diye bana sattıkları ev interneti o kadar yavaş ki video bile açamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde klasik yönlendirmeler yapılıyor: modem kapat-aç, kabloyu kontrol et, bağlantıyı sıfırla. Sorun altyapı kaynaklı deniyor ama hiçbir somut çözüm sunulm...
Bizim internet paketimiz 100 Mbps olmasına rağmen, hız profilimize 50 Mbps olarak işlenmiş. Ben neredeyse her gün arıyorum; 'Saat 22.00'a kadar arıza yok', 'Kablo çalınmış' gibi sebeplerden dolayı telefonlarıma bakılmıyor. İki kere arıza kaydı oluşturdum, sorun çözüldü denmesine rağmen hiçbir şekild...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.978 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.465 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.462 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.156 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.038 
İnternet 97.039 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.229 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.816 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar