to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizim internet paketimiz 100 Mbps olmasına rağmen, hız profilimize 50 Mbps olarak işlenmiş. Ben neredeyse her gün arıyorum; 'Saat 22.00'a kadar arıza yok', 'Kablo çalınmış' gibi sebeplerden dolayı telefonlarıma bakılmıyor. İki kere arıza kaydı oluşturdum, sorun çözüldü denmesine rağmen hiçbir şekilde sorunum giderilmedi. Benden 100 Mbps paketin parasını alıp 50 Mbps internet sağlıyorsunuz. Ben bir kere bile hız testi yaparken 50'nin üstünde internet görmedim ve bunun ne modemle ne de altyapıyla bir ilgisi var; hepsini kontrol ettim. Hız profilim yanlış girilmiş. Artık bundan sonra BTK'ya şikayet etmeyi düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
50 Mbps'ye kadar limitsiz internet paketim Pazar akşamından beri tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturdum, en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bugün Çarşamba akşamı olmasına rağmen ne arayan oldu ne de sorun giderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “ekiplerimiz bakıyor” cev...
Kurumunuzdan almakta olduğum 50 Mbps hız taahhütlü ve altyapısı son derece uygun yalın internet paketim dün itibariyle neredeyse hiç çekmiyordu, bugün de vadettiğiniz hızın yarısı programınızdan hız ölçüm değerlerini yükledim görebilirsiniz. Dolu dolu faturayı nasıl tahsil ediyorsanız vadettiğiniz h...
Türk Telekom'dan adresimi girdiğimde 100 Mbps kadar internet hizmeti alabileceğimi gördüm ve başvuru yaptım. Gelen ekipler 50 Mbps kadar desteklediğini ve şu anda internetin neredeyse açılmayacak kadar yavaş olacağını söylediler ancak paket düşümü yaparlarsa cezai ücret çıkacağını söylediler. Müşter...
Türk Telekom yalın internet taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bana, online a özel tarifeler sundu. Ben de bu tarifeler arasından daha uygun tarifeler olmasına rağmen, 75mbps hız sunan tarifeyi tercih ettim. Tarifeye geçiş sağlandı. Fakat internet hızımı gerek uygulamalar sayesinde, gerekse modem ar...
10 yıla yakın bir süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde ve değişiklik yapmak istediğimde, 50 Mbps'den 100 Mbps internet hıza geçiş yaptım. Ancak 100 Mbps hızda sürekli kopma ve takılma gibi problemlerle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı oluşturdum. Te...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.937 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.398 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 841 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.933 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.326 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.223 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.792 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar