to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi seçerken aylık ücretin 350 TL olacağı söylendi; ancak ilk aylardan itibaren önce 380 TL, ardından 387 TL ve son olarak Ocak ayında 393 TL fatura geldi. Her ay düzenli olarak artan ve taahhüt sırasında belirtilmeyen bu tutarları kabul etmiyorum, tarifemin taahhüdümde yer alan ücrete sabitlenmesini istiyorum.
Ayrıca bu tarifede Instagram, YouTube.com ve X uygulamalarının sınırsız internet kapsamında olacağı, bu uygulamalardaki kullanımımın 40 GB paket kotamdan düşmeyeceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen söz konusu uygulamaları kullandığımda internet kullanımım 40 GB paketimin içinden düşüyor. Kasım ve Aralık aylarında ödediğim faturaların içinde de, sınırsız olması gereken bu kullanımlardan kaynaklandığını düşündüğüm ek ücretler yer alıyor.
Hat benim adıma kayıtlı ve telefon numaramın son dört hanesi 1501’dir. Tarifemde belirtilen şartların eksiksiz uygulanmasını, 40 GB paketimden bağımsız olarak Instagram, YouTube.com ve X için sınırsız internet hakkımın doğru şekilde ve tam olarak aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kasım, Aralık ve Ocak ayları da dahil olmak üzere, taahhüdüm dışında yansıtılan ve fazladan alındığını düşündüğüm tüm ücretlerin detaylıca incelenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesine geçtim. İlk iki ay internet kullanımımda bir sorun yoktu; sosyal medya kullanımlarım sınırsız sayılıyor ve paket internetim buna göre artıyordu. Ancak son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim ek üc...
Türk Telekom Prime faturalı limitsiz sosyal paket kullanıcısıyım. Son iki gündür paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Instagram ve Youtube.com gibi uygulamalara girdiğimde, normalde limitsiz sosyal paketimden düşmesi gereken internet, ana paketim olan 40 GB’dan eksiliyor. Bir gece önce 18 GB olan in...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini 366 TL’ye satın almama rağmen, 2025 Ekim ayından bu yana her ay yaklaşık 650 TL'ye yakın ücret kesildiğini fark ettim. Hatta hiçbir şekilde aşım yapmadığım gibi, ay sonlarına doğru genellikle 25–30 GB civarında internet hak...
Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bu tarifede Instagram, Youtube.com ve WhatsApp kullanımlarının paketten düşmemesi gerekirken, son iki aydır internet paketimde anlık ve beklenmedik düşüşler yaşıyorum. Hiçbir olağanüstü kullanım yapmamama rağ...
Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi 30 GB internet paketini kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya kullanım hakkım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet kendi paketimden düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır hem Ankara’da hem de İstanbul’da yaşıyorum. Bu süreçte...
Yorumlar