to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için, taahhüdüm bitmeden önce bana uygun bir tarife önerildi. Bu teklifi kabul etmeyi düşünürken, sonrasında bu tarifenin sistemden kaldırıldığını ve tekrar tanımlanamayacağını öğrendim. Şu anda sunulan tarife ise hem çok daha yüksek fiyatlı hem de internet sitesinde gördüğüm fiyatlarla uyuşmuyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce teklif edilen uygun tarifenin artık tanımlanamayacağı belirtilerek konu geçiştirildi. Hem daha önce önerilen tarifenin verilmemesi hem de internette görünen fiyatların hattıma uygulanmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Talebim, daha önce sunulan uygun tarifenin veya en azından internet sitesinde gördüğüm kampanya fiyatına denk bir indirimin hattıma tanımlanması ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesidir. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, indirim talebimi ilettim fakat sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. Eski tarifemin devamı ya da benzer bir uygun teklif beklerken, hiçbir...
Türk Telekom Mobil hattım için defalarca aranarak yeni bir tarife teklifi yapıldı ve özellikle hiçbir ek ücret ödemeyeceğim belirtildi. Buna rağmen, 14 Ağustos’ta başlattığım yeni taahhüdün yanında eski tarifemin 26 Ağustos’a kadar kullanılmış gibi tarafıma haksız yere 511 TL ücret çıkarıldı. Bu du...
Evet arkadaşlar, Yaklaşık 7-8 senedir Türk Telekom operatörünü kullanmaktayım. Yakın zamanda tarifemin yüksek olması ve yenilemek üzere uygun bir tarife istememe rağmen kesinlikle alternatif bir tarife sunmadılar ve yüksek fatura üzerinden bana tarife teklif ettiler. Bu nedenle farklı bir operatör t...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Mevcut hattıma ait aylık mobil fatura tutarım 630,5 TL gibi aşırı yüksek bir seviyeye çıkarılmıştır. Bu tutar, benzer kullanım şartlarına sahip tarifelerle ve piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu fiyatlarla kıyaslandığında kesinlikle kabul edilemez durumdadır. U...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tarife paketimin kullanım süresi bir ay sonra dolmak üzere. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygun tarife ve paketleri öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak bana, sadece uygulamada görünen teklifleri söylediler. Diğer paketler hakkında bilgi almak istediğim...
Yorumlar