to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Aralık ayı faturama, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala başka operatöre geçtiğim için 2.571,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bundan yaklaşık beş gün önce hattıma 35 TL gibi bir borç çıkmıştı ve onu ödememe rağmen, bu kez bu yüksek tutarlı fatura ile karşılaştım.
Türk Telekom tarafından daha önce aranarak taahhüdümün biteceği bilgisi verildi; yeni teklif olarak sundukları fiyatın yüksek olduğunu söyleyip teklifi kabul etmedim. Ancak bu görüşmede, bana başka operatöre geçmem durumunda bu şekilde yüksek bir ceza faturası yansıtılacağı açıkça belirtilmedi.
Herhangi bir kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum. Taahhüdümün bitimine az kalmışken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Bu nedenle, Aralık ayı faturama yansıtılan 2.571,35 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini veya taahhüt ve kullanım koşullarım dikkate alınarak makul ve adil bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama ile birlikte, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattıma tanımlı taahhüdümün son haftasında başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa süre kalmış olmasına rağmen, haksız yere cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kasım 2025 döneminde hattıma 35 TL tutarında cayma bedeli işlendi. Taahhüt süremi son hafta...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 25 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine sadece 36 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım ve 27 Kasım tarihli faturamda 2.563 TL tutarında cayma bedeli tahsil edildiğini gördüm. Kalan süre bu kadar a...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden sözleşmemi uzattım. Ancak daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu süreç toplamda 14 günü geçmedi. Cayma bedeliyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi. Fakat fat...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, bu ay gelen faturamda 2.350 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmış. Mobil uygulamaya şu anda erişemediğim için faturayı detaylı göremiyorum, borcu banka hesabımdan fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek tutarın ...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 10 veya 11 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 1.605,98 TL tutarında cayma bedeli ile birlikte fatura yansıtıldığını üzülerek öğre...
Yorumlar