Taahhüt Bitmeden Avantajlı Tarife Ve İndirim İsteği

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı mobil hat bulunuyor. Hatlarımdan birinde 20 GB, diğerinde 15 GB internet paketi var ve aylık yaklaşık 299 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı.

Sadık bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce bana daha avantajlı, indirimli bir tarife veya kampanya sunulmasını bekliyorum. Ancak çevremden Türk Telekom tarifelerinin şu anda oldukça yüksek olduğu yönünde şeyler duyduğum için henüz müşteri hizmetlerini aramadım ve bu konuda bana özel bir teklif de iletilmedi.

Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve bu bağlılığımın karşılığında, iki hattım için de daha uygun ve avantajlı bir paket çalışması yapılmasını, bana somut bir indirim veya kampanya sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm bittiğinde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim. Türk Telekom yetkililerinin benimle iletişime geçerek durumumu incelemesini ve makul bir teklif sunmasını rica ediyorum.