Taahhüt Bitmeden Aranıp Yanlış Bilgilendirme Sonrası Yüksek Cayma Bedeli

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Türk Telekom'dan beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve 1000 TL ödemeli bir fatura kampanyası olduğunu söylediler. Tam tutarı hatırlamıyorum. Ben de daha uygun bir fatura seçeneği varsa ona geçmek istediğimi belirttim, fakat bana en uygun seçeneğin bu olduğu söylendi. Düşüneceğimi söyleyip telefonu kapattım ve başka bir operatörden 400 TL ödemeli bir hat aldım. Bu sefer de Türk Telekom, cayma bedeli olarak 7612 TL ödeme çıkardı. Aradığımda, beni arayan kişilerin taahhüt sürem bitmeden iki ay önce aradıklarını ve bu konuda yapacak bir şey olmadığını söylediler. Benim bu parayı ödemem ne kadar doğru? Yazık, günah; bu kadar olmaz.