to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un Dijital Kurye aracılığıyla “adrese teslim” olarak tanıttığı hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 ...Aralık 2025 tarihinde, saat 12:33’te 2025121584075396 numaralı gönderimin Afyonkarahisar İscehisar ilçesindeki ev adresime, yani Mernis’te kayıtlı ikamet adresime teslim edilmesi g
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni taahhüt için bana oldukça yüksek bir fiyat... teklif edildi. Ankara Sincan’daki adresimde kullandığım 24 Mbps hızındaki paket için şu an aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Ancak 15 Aralık 2025 tarihinde yaptığım görüşmede, yine
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm, benim bilgim ve onayım olmadan 18 a...y süreyle uzatılmış görünüyor. 11 Kasım tarihinde sözleşmemin bitiş tarihiyle ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gelmiş olup, ne bu tarihten önce ne de bu tarihten sonra hiçbir i
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım uygulamadan son derece rahatsız olduğumu belirtmek isti...yorum. Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve buna rağmen gördüğüm yaklaşımın müşteri sadakatini kesinlikle önemsemediğini düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 g
"Teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 26 Kasım itibarıyla bitti ve kası...m dönemine ait son faturam 341,50 TL civarındaydı. Ancak bu ayki faturam henüz kesilmemiş olmasına rağmen, uygulama üzerinde 26 Aralık’ta kesilecek fatura tutarı 1104 TL olarak gör
Ben yıllardır TTNET kullanıcısıyım ancak sabrımı zorlayan bir bayi nedeniyle hem ben hem de çevrem TTNET'ten uzaklaşmak ...üzere. Bu bayiye geçtiğimden beri sorunlar bitmiyor. Öncelikle, taahhüdümün bitmesine yakın bayiden arandım ve bayiye gitmem söylendi. Gittiğimde, sürenin bitip bitmediğine bakıp d
Türk Telekom internet abonesiyim. Arnavutköy/İstanbul’da 50 Mbps hızında internet kullanıyor ve yaklaşık 24 aydır taahhü...t kapsamında aylık 280 TL civarında fatura ödüyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenileme için bilgilendirildim. Görüşmede, bana engelli indir
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle kasım ayı faturama 680 TL yerine 1270 TL yansıtıl...dı. Taahhüt yenileme ile ilgili kesinlikle aranmadım, herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Buna rağmen sanki arama yapılmış gibi 17.09.2025 tarihinde arandığım söyleniyor.
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini yaklaşık 9 ay boyunca kullandım. Paket ücretleri bütçemi aştığı için ope...ratör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitimine 3 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 6.500 TL gibi son derece yüksek ve orantısız bir cezai bedel yansıtıldığını öğren
TTNET internet ve Tivibu hizmetlerim için aynı anda taahhüt vererek abonelik başlattım. TTNET internet taahhüdümün 15 Ar...alık 2025 tarihinde biteceği tarafıma iletildi ve buna göre hareket ettim. Ancak Tivibu hizmetim için de sistemde bitiş tarihi 15 Aralık olarak görünmesine rağmen, Tivibu taahhüdüm
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 2025 yılı içerisinde hem fatura aşımı hem de cayma bedeli adı altında haksız ü...cretlendirmelerle karşılaştım. Bir hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, paket aşımıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan işlem gerçekl
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanmaktayım. 10.01.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi nedeniyle bana öze...l hazırlanan paketi kontrol ettim ve daha yüksek ücretlendirildiğini gördüm. Bugüne kadar hiçbir ödemede bir aksaklık ya da sorun yaşamadım. Ancak yeni katılan müşterilere aynı pak
Türk Telekom iş yeri interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra tarafıma ulaşılıp sözleşme yenileme teklifi sunuld...u. Ben de taahhüdümü yenileyeceğimi, ancak kullandığım modem eski olduğu için yeni bir modem talep ettiğimi özellikle belirttim. Telefonda bana modemin en geç 5 gün içinde teslim e
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, faturalarım çok yüksek geldiği için operatör değ...iştirmek zorunda kaldım ve borcum olmamasına rağmen Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde bana, taahhüdüm bitmeden de geçiş yapabileceğim ve cayma bedeli ödemeyeceğim söylendiği için
Türk Telekom GSM hattımda yaşadığım çekim sorunları ve taahhüdümün bitmesine çok kısa süre kalmasına rağmen çıkarılan yü...ksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve hattımı günlük hayatımın her alanında kullanırken ciddi çekim problemler
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni taahhüt için bana çok yüksek bir fiyat öne...rildi. 13 Kasım tarihinde yazılı olarak iletişime geçtim ve bana 18 ay taahhütlü, yüksek hızlı bir paket için yaklaşık 550 TL civarında bir ücret teklif edildiğini ilettiler. Mevc
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 712,25 TL olan faturam için 26.11.2025 tarihinde 8.127,53 TL cayma bed...eli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aldığım hizmet ve kalan taahhüt süremle kıyaslandığında fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş
Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt, hem Türk Telekom’un kendi internet sitesinde hem de e-Devlet ...üzerinden Kasım 2025 tarihinde bitecek şeklinde görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı Kasım ayında Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra, Cumartesi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Ekim 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme aldı...ktan sonra, Ekim 2025 sonunda veya en geç Kasım ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 5000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını faturam
Türk Telekom mobil hattımda 'Değerli 12 GB' paketime ait taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan SMS göndererek... eski taahhüdümü otomatik olarak yenilemişsiniz. Ne sesli onay verdim ne de yazılı bir kabul yaptım; buna rağmen kendi kendinize taahhüt yeniliyorsunuz. Bu, hukuka ve Tüketici Hak
Türk Telekom’a ait, faturalı ve kendi adıma kayıtlı olan 0507********48 numaralı mobil hattımla ilgili olarak 4 Aralık 2...025 tarihinde tarafım arandı ve taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı, istersem hattımı başka operatöre taşıyabileceğim, kalan taahhüt için de yüksek tutarlı bir fatura ödemem gerekec
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 döneminde 566 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim ve kullanımım gereği faturam...ın yaklaşık 275 TL civarında olması gerekiyordu. Türk Telekom içi kurumsal tarifeden kamu tarifesine geçiş yaptığımda, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen faturama cezai işle