to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini yaklaşık 9 ay boyunca kullandım. Paket ücretleri bütçemi aştığı için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitimine 3 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 6.500 TL gibi son derece yüksek ve orantısız bir cezai bedel yansıtıldığını öğrendim.
Bütçemi korumak için operatör değişikliği yaparken bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Taahhüdümün kalan süresi ve kullandığım dönem dikkate alındığında bu bedelin makul olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, hattım için çıkarılan 6.500 TL tutarındaki cezai işlemin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Faturalı Prime 35 tarifesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 23 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, bu kısa süre için tarafıma 1340 TL ceza yansıtıldı. 17.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, son faturamın iki kez kesildiğini fark ettim...
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim; ancak yaptıkları yüksek fiyat tarifelendirmesi nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Taahhüdümün bitmesine 39 gün kalmıştı ve bu nedenle bana tam iki aylık, yaklaşık 600 lira ceza yansıtacaklarını söylediler. Bunu hiç doğru bulmuyorum. Hak...
Türk Telekom Prime paketli mobil hattım için, sadece 1,5 aylık taahhüt sürem kalmışken hattımı başka operatöre taşıdığım gerekçesiyle 4.052,98 TL tutarında tek seferlik bir ceza faturası çıkarıldı. Ceza tutarı ile ilgili bilgilendirme SMS yoluyla tarafıma iletildi ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme ...
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 11 ay 25 gündür kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamın da çıkmış olmasına rağmen, tarafıma 1227 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana, “...
Türk Telekom Prime tarifesini indirimli olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 95 gün kala hattımı e-Devlet üzerinden kapattım. Bu işlemin ardından, bu ayın 10’u gibi kesilen faturamda 7.221 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarı bugün ödedim; ancak ödemeyi iptal etme hakkım bulunuyor...
Yorumlar