to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli İşlem Uyarısı Sonrası Ziraat Bankası Kredi Kartı Güvenliği Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı
8.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili şüpheli işlem uyarısı içeren bir mesaj aldım. Mesaj sonrasında kartımda para çekimi veya herhangi bir harcama görünmüyor ancak güvenlik açısından endişe yaşıyorum.
Durumu teyit etmek ve kartımın güvenliğiyle ilgili bilgi almak için 444 00 00 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen canlı bir yetkiliyle görüşemediğim için, şüpheli işlem konusunda net bir açıklama alamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan kredi kartım için detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, kartımda herhangi bir risk olup olmadığının incelenmesini ve tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezine müşteri temsilcisine ulaşma süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi bize iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
