Taahhüt Bitince Yüksek Fatura Şoku Ve İndirim Talebim Dikkate Alınsın
Türk Telekom mobil hattımda 18 günlük taahhüt sürem sona erdi ve yenileme işlemi yapmadığım için 1779 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum 18 günlük süre sonunda gerçekleşti. Konuyla ilgili iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebim şu anda inceleme aşamasında.
Faturanın, taahhütsüz olarak değil, taahhütlü fatura tutarı üzerinden indirimli şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattıma ait numara: 0530*****5908. Bu sorun ilk kez yaşandı ve çözüm bekliyorum.
Gerekenin yapılmasını rica ederim.

















