FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Çatlaması Ve Değişim Talebi



Bursa FSM FLO mağazasından geçen sene Mayıs ayında u. S. Polo Assn. Marka spor ayakkabı satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan ayakkabının üst kısımları komple çatladı ve deforme oldu. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken, yani günlük normal kullanımda kullandım, ekstra zorlayıcı bir durum da olmadı.
Yaşadığım sorun üzerine FLO’ya başvuru yaptım ancak tarafıma sadece “kullanım kaynaklı” şeklinde bir mesaj gönderildi ve sorun çözümsüz bırakıldı. Yaklaşık 2.750 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenmesinin tekrar, bu kez daha dikkatli ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini rica ediyorum.




















