to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldı. Şu anda 636 TL ödediğim tarifeye, taahhüt sürem dolduktan sonra aynı hizmet için 1200 TL teklif edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde sadece bu teklifin göründüğünü ve başka bir seçeneğin olmadığını belirttiler.
Mevcut tarifemin benzer koşullarla, bu kadar yüksek bir zamla yenilenmesini kabul etmiyorum. Aynı tarifeyi çok daha uygun bir fiyata almak istiyorum. Fiyat artışının makul seviyede tutulmasını ve bana daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 0505*****28
Hizmet aldığım yer: İstanbul/Arnavutköy
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Yardımlarınızı bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti taahhüdümün son günü müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım ve online işlemlere girdiğimde karşıma 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 10 adı altında bir teklifle karşılaştım. Fiyat olarak yüksek bir rakama çizik atılmış ve karşısında 0 rakamı bulunmakta idi. Fırsatı ...
Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16 gün kala online işlemlere girdiğimde karşıma 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 10 adı altında bir teklifle karşılaştım. Fiyat olarak yüksek bir rakama çizik atılmış ve karşısında 0 rakamı bulunmakta idi. Fırsatı değerlendirerek onay ver...
Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16 gün kala online işlemlere girdiğimde karşıma 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 10 adı altında bir teklifle karşılaştım. Fiyat olarak yüksek bir rakama çizik atılmış ve karşısında 0 rakamı bulunmakta idi. Fırsatı değerlendirerek onay v...
Türk Telekom evde internet taahhüt sürem bitmek üzereyken, '12 ay bizimle kal' kampanyasını online işlemler üzerinden inceledim. 700 TL'nin üstü çizilmiş ve 0 (sıfır) gösterilmişti. 'Fark ödemeyin' ibaresini görünce kabul ettim ve hızımın da yükseldiğini fark ettim. Eski taahhüt faturam 150 TL iken,...
Türk Telekom firmasının ne yazık ki ev interneti müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmak üzere ve geçiş yapacağım düzgün bir firma olmadığı, ayrıca uğraşmak istemediğim için tekrar taahhüt yenilemek istedim. İnternet sitesinden mevcut müşteri kampanyalarına baktığımda, 18 ay taahhütlü 100 Mbps 640 TL ola...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.042 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.502 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.060 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.964 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar