to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldı. Şu anda 636 TL ödediğim tarifeye, taahhüt sürem dolduktan sonra aynı hizmet için 1200 TL teklif edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde sadece bu teklifin göründüğünü ve başka bir seçeneğin olmadığını belirttiler.
Mevcut tarifemin benzer koşullarla, bu kadar yüksek bir zamla yenilenmesini kabul etmiyorum. Aynı tarifeyi çok daha uygun bir fiyata almak istiyorum. Fiyat artışının makul seviyede tutulmasını ve bana daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 0505*****28
Hizmet aldığım yer: İstanbul/Arnavutköy
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Yardımlarınızı bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti taahhüdümün son günü müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım ve online işlemlere girdiğimde karşıma 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 10 adı altında bir teklifle karşılaştım. Fiyat olarak yüksek bir rakama çizik atılmış ve karşısında 0 rakamı bulunmakta idi. Fırsatı ...
Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16 gün kala online işlemlere girdiğimde karşıma 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 10 adı altında bir teklifle karşılaştım. Fiyat olarak yüksek bir rakama çizik atılmış ve karşısında 0 rakamı bulunmakta idi. Fırsatı değerlendirerek onay ver...
Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16 gün kala online işlemlere girdiğimde karşıma 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 10 adı altında bir teklifle karşılaştım. Fiyat olarak yüksek bir rakama çizik atılmış ve karşısında 0 rakamı bulunmakta idi. Fırsatı değerlendirerek onay v...
Türk Telekom evde internet taahhüt sürem bitmek üzereyken, '12 ay bizimle kal' kampanyasını online işlemler üzerinden inceledim. 700 TL'nin üstü çizilmiş ve 0 (sıfır) gösterilmişti. 'Fark ödemeyin' ibaresini görünce kabul ettim ve hızımın da yükseldiğini fark ettim. Eski taahhüt faturam 150 TL iken,...
Türk Telekom firmasının ne yazık ki ev interneti müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmak üzere ve geçiş yapacağım düzgün bir firma olmadığı, ayrıca uğraşmak istemediğim için tekrar taahhüt yenilemek istedim. İnternet sitesinden mevcut müşteri kampanyalarına baktığımda, 18 ay taahhütlü 100 Mbps 640 TL ola...
Yorumlar