Türk Telekom "12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 10" Aldatmaca Ve Kelime Oyunu

Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16 gün kala online işlemlere girdiğimde karşıma 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 10 adı altında bir teklifle karşılaştım. Fiyat olarak yüksek bir rakama çizik atılmış ve karşısında 0 rakamı bulunmakta idi. Fırsatı değerlendirerek onay verdim. 15.04.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fiyatın belirtilmediğini ve mevcut güncel fiyatla devam mı edeceğimi sordum. Yetkili hanımefendi fiyatın 559 TL olarak güncellendiğini söyledi. Ben de bu fiyatın hiçbir yerde belirtilmediğini dile getirerek sebebini sordum fakat tatmin edici bir cevap alamadım. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak yanıltıldığımı ve mağdur olduğumu belirtmek isterim. Mevcut taahhüdüm de zarar gördü ve beni mağdur eden bir tarifeye geçiş yaptım. Bu Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.