to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Yakın Taşımada Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, 09.09.2025 tarihinde 1408,56 TL tutarında cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hattımda taahhüt ve kampanya bulunuyordu, bu yüzden sözleşme süresinin bitmesine yakın, yaklaşık son 20 gün kala hattımı taşımayı tercih ettim. Taşıma işlemini Yalova'da gerçekleştirdim.
Cayma bedelinin, taahhüt sürem neredeyse dolmuşken ve son ay içinde işlem yaptığım halde kesilmesini haksız buluyorum. Taşıma işlemi sırasında bana cayma bedeliyle ilgili detaylı bir bilgi de verilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Şu anda faturamda görünen bu tutarı henüz ödemedim.
Haksız yere kesildiğini düşündüğüm bu cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
