Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitimine Rağmen Usulsüz Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
29 Temmuz 2025 17:38
4.082

Taahhüt bitimine 20 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım. Türk Telekom usulsüz cayma bedeli yansıttı. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu durum BTK'nın hat taşıma ve numara taşımalarda taahhüdün bitmesine son 30 gün kala işlem yapılırsa herhangi bir cezai işlem ve para cezası uygulanmadığı ibaresine ters düşmekte. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum

Muzaffer
Muzaffer
31 Temmuz 2025 17:47

Herhangi bir dönüş olmadı BTK ya şikayet bildiriminde bulundum. Diğer operatörler bile yasal olmadığını söyledi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Asude
Asude

Muzaffer bey, benzer bir olay benimde başıma geldi şubeden bilgi almak için gittiğimde BTK'nın bu yasayı mart başında değiştirdiğini söyledi. Ama son tüketici olan bizlere böyle bir bilgilendirme yapılmadı maalesef. Bana şubeden kaynaklı yanlış yönlendirildiğime dair yazılı imzalı ve kaşeli bir belge almam gerektiğini söylediler. Bana vermiş oldukları mail adresine dilekçe görselini ilettim hala sonuç bekliyorum. Sizde aynı yola başvurabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Hat Taşıma Sonrası Haksız Cayma Bedeli Sorunu

profile
11 Mayıs 2025 21:17
2.688

Taahhüt Bitmeden Hat Taşıdım Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
14 Mayıs 2025 15:07
2.407
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri