Taahhüt Bitmeden Hat Taşıdım Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Sems

14 Mayıs 2025 15:07

2.892

Türk Telekom abonesiyken Taahhüdümün bitmesine yakın hattımı başka operatöre taşıdım. Bitmesine 18 gün kalmıştı. Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek gelmesi nedeniyle başka operatöre geçeceğimi bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, bu konuda her zaman ödediğim faturanın son fatura olmaması gerekirken cayma bedeli yansıttı. Derhal bu faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. BTK'nın kesin kararı var; hat taşıma ve numara taşımalarda taahhüdün bitmesine son 30 gün kala yapılırsa herhangi bir cezai işlem ve para cezası uygulanmaz. Acil olarak faturamın düzeltilmesini ve iadesini talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Hat Taşıma Sonrası Haksız Cayma Bedeli Sorunu

Nuri

Türk Telekom

11 Mayıs 2025 21:17

3.111

Taahhüdümün bitmesine 2 hattımı da başka operatöre taşıdım. Birinin bitmesine 5 gün, diğerinin ise 18 gün kalmıştı. Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek gelmesi nedeniyle başka operatöre geçeceğimi bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, bu konuda her zaman ödediğim faturanın son ...

2 Destek

1 Yorum

Taahhüt Bitimine Yakın Hat Taşıma Sonrası Haksız Ceza Kesilmesi

Rabia

Türk Telekom

07 Mayıs 2025 23:22

3.198

Taahhüdümün bitmesine 11 gün kalmıştı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp, Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek geldiği için başka operatöre geçeceğimi bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleri bana bu konu hakkımda bir fatura ödeyeceğimi söylemediler. BTK'nın kesin kararı var;...

1 Destek

Taahhüt Bitmeden Hat Taşıdım Yüksek Fatura Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mert

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 12:05

2.736

Türk Telekom abonesiyken taahhüdümün bitmesine 22 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım. Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek olduğu için başka operatöre geçeceğimi söyledim. Ancak 1.785TL tutarında bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat kaydım olmadığı için bağlanam...

Taahhüt Bitmeden Hat Taşıdım Yüksek Fatura Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 Destek

2 Yorum

Taahhüt Bitmeden Hat Taşıdım Yüksek Fatura Sürpriziyle Karşılaştım

Murat

Türk Telekom

12 Haziran 2025 13:38

3.044

Türk Telekom abonesiyken taahhüdümün bitmesine 28 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım. Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek olduğu için başka operatöre geçeceğimi söyledim. Ancak 2.122. Tl tutarında bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat kaydım olmadığı için bağlan...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Haksız Ceza Uygulaması Endişesi

Serkan

Türk Telekom

07 Mayıs 2025 20:00

4.661

Taahhüdümün bitmesine 17 gün kalmıştı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp, Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek olduğunu ve 15.05.2025 tarihinde hatlarımı Vodafone'a geçireceğimi söyledim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, eğer başka operatöre geçerseniz size 1 fatura bedelinde c...

1 Destek