Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Taahhüt Bitimine 1 Ay Kala 5.000 TL Cayma Bedeli Şoku Ve Çözüm Eksikliği

ID:33960185

Taahhüt Bitimine 1 Ay Kala 5.000 TL Cayma Bedeli Şoku Ve Çözüm Eksikliği

Hayrullah

15 Ekim 2025 20:33

336

Yaklaşık 10 aydır Kocaeli’de kullandığım Türk Telekom faturalı hattımı 1 ay önce Turkcell’e taşıdım. Taahhüt süremde yalnızca 1 ay kalmasına rağmen tarafıma 5.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca “cayma bedeli” olduğu belirtilerek detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sözleşmemin bitmesine bu kadar kısa bir süre kalmışken, bu kadar yüksek bir cayma bedelinin adil olmadığını düşünüyorum. Henüz faturayı ödemedim ve bu tutarın gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

taahhut-bitimine-1-ay-kala-5000-tl-cayma-bedeli-soku-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Mahsum

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 23:10

1.025

26 Temmuz ayında Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhütlü sözleşmemin bitmesine sadece 2 ay kalmıştı ve aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyordum. Ancak hattımı taşıdıktan sonra 4.444,12 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası ile karşılaştım. Fatura numaram: 5434****54, hattım:...

Fahiş Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim, Adil Çözüm Bekliyorum

Sefer

Türk Telekom

02 Eylül 2025 01:38

657

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a taahhütlü mobil pakete geçiş yaptım. Ancak internet kotam yetmediği için bana uygun başka bir paket sunulmadı. Bunun üzerine hattımı 06.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt iptali sonrası tarafıma 5 fatura tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu mi...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Cayma Bedeli Şoku

Merve

Türk Telekom

07 Aralık 2024 14:47

2.868

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli'nin merkezi bir yerinde yaşamama rağmen evimde ve iş yerimde çekmediği için kullanamadım. Düzelir diye uzun süre bekledim ama bir çözüm bulunamayınca farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Taahhüt süremin bitmesine 2 ay kalmasına ve faturamın 220 TL olmasına r...

1 Destek

1 Yorum

Fevzi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

Fevzi

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 10:37

1.067

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 olmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine 4 gün kala operatör değişikliği için başvurdum. ...

taahhut-bitimine-gunler-kala-yuksek-cayma-bedeliyle-karsilastim-2.jpg

taahhut-bitimine-gunler-kala-yuksek-cayma-bedeliyle-karsilastim-1.jpg

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedelinde Beklenmedik Artış Ve Haksız Fatura Yansıtılması

Murat

Türk Telekom

05 Eylül 2025 11:33

1.087

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine 2 ay kala operatör değişikliği yaptım. Değişiklik öncesinde Türk Telekom uygulamasında cayma bedeli olarak 50 TL gösteriliyordu. Ancak operatör değişikliğinden sonra faturama 3554 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın son...