Taahhüt Bitiminden Sonra Hattımı Taşıdım, Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Hazal

Türk Telekom

31 Mayıs 2025 18:35

535

Türk Telekom mobil müşterisi olarak, taahhüt sürem bitip son faturamı ödemiş halde hattımı Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom bana defalarca 'Taahhüdünüz bitiyor' mesajı gönderdi. Ben de taahhüt süresinin bitmesine bir aydan az bir zaman kala hattımı taşıdım. Ancak Türk Telekom tarafından adıma 1090 TL fatura kesildi. Gittiğim tüm bayiler, artık kendi müşterileri olmadığım için bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de bilgi alabiliyorum. Üstelik dalga geçer gibi bir de hakkımda işlem başlatılacağına dair mesaj göndermişler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonunda Fahiş Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Rümeysa

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 18:06

779

Uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattımın taahhüt süresi az kaldığı ve sundukları yeni tarifeler fiyat olarak makul gelmediği için, Eylül ayında bitecek olan taahhüdümü 09.08.2025 tarihinde bozup hattımı Vodafone'a taşıdım. Normalde fatura bedelim 349,75₺ iken, şu an bana Türk Telekom tarafında...

taahhut-sonunda-fahis-fatura-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Türk Telekom Haksız Ceza Ve İade Sorunu

Hakan

Türk Telekom

09 Temmuz 2025 10:33

2.087

Türk Telekom hattımda sözleşmemin bitmesine 3 gün kala, Vodafone hattına numaramı taşımak için başvurduğumda, Türk Telekom/Vodafone bayisi taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için herhangi bir cezai işlem olmayacağını ve geçiş yapabileceğimi söyledi. Ben de Türk Telekom hattımı Vodafone hattına taşıdı...

1 Destek

Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunları

Ethem

Türk Telekom

11 Nisan 2025 23:26

638

Türk Telekom taahhüdüm bitti. 27.03.2025'te hattımı Vodafone'a taşıdım, 903 TL cayma bedeli çıkartmışlar. İkinci hattımı da taşıdım çünkü bulunduğum yerde Türk Telekom çekmiyor, hiçbir şekilde sağlıklı görüşme yapamıyorum. Bu yüzden taahhüt bitmesine 1 ay kala ikinci hattımı taşıdım, 4000 küsur TL f...

Taahhüt Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku Ve İade Talebi

Melike

Türk Telekom

24 Nisan 2025 01:39

1.104

Geçen ay beni Türk Telekom'dan aradılar ve tarifemi yenileyebileceğimi söylediler. Ben bunun üzerine Türk Telekom'da taahhüdümün bittiğini düşünüp aynı gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Numaramı taşımadan önce taahhüdüm hakkında bilgi almak amacıyla mobil uygulamaya giriş sağlayamadığım için Türk Tel...

Türk Telekom Yanıltıcı Bilgilendirme İle Yüksek Fatura Şoku

Yunus

Türk Telekom

18 Eylül 2024 16:08

990

Telefon operatörüm Türk Telekom'da kullanmış olduğum paketin taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Taahhüdüm bittiği için operatör değiştirene kadar tarifemin fiyatlandırması nasıl olacak diye sordum. Bana müşteri hizmetleri kullandığınız...