to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda sözleşmemin bitmesine 3 gün kala, Vodafone hattına numaramı taşımak için başvurduğumda, Türk Telekom/Vodafone bayisi taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için herhangi bir cezai işlem olmayacağını ve geçiş yapabileceğimi söyledi. Ben de Türk Telekom hattımı Vodafone hattına taşıdım. Ancak Türk Telekom tarafından 958,75 TL tutarında cezai işlem uygulandığını gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi aldıklarını ve aslında herhangi bir cezai işleme tabi olmamam gerektiğini belirttiler. En kısa zamanda mağduriyetimin giderileceğini söylediler. Birkaç gün sonra, mağduriyetimin giderildiğine dair bir SMS aldım; fakat herhangi bir düzeltme yapılmadığını gördüm. Bu işlemler sırasında belirtilen miktarın son ödeme günü geldiği için, gecikme zammı olmaması adına tutarı ödedim. Türk Telekom'un benden aldığı haksız paranın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımın taahhüdü 09.05.2025 tarihinde bitmekteydi. Türk Telekom'da tarafıma çıkan tarifeler çok pahalı olmasından dolayı başka hatta geçmeye karar verdim. Bunun üzerine 13.04.2025 tarihi saat 13:51 de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve başka hatta geçersem tarafıma herhangi bi...
Taahhüdümün bitmesine 17 gün kalmıştı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp, Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek olduğunu ve 15.05.2025 tarihinde hatlarımı Vodafone'a geçireceğimi söyledim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, eğer başka operatöre geçerseniz size 1 fatura bedelinde c...
26.05.2025 tarihinde Türk Telekom operatörüne kayıtlı olan hattımı Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce, Türk Telekom'daki taahhüt sürem bitmesine 15 gün vardı ve herhangi bir cezai bedel ödeyip ödemeyeceğim konusunda bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Durumu ken...
Türk Telekom Faturalı 10GB mobil hattımı taahhüt süresinin dolmasına birkaç gün kala, Eylül ayı içerisinde Vodafone operatörüne taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında, yeni operatör yetkilileri kalan taahhüt süresi kadar bir ceza çıkabileceğini belirtti. Ancak Türk Telekom tarafından, 13.10.2025 tarih...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone'a taşımamın ardından, taahhüt sürem bitimine 1 aydan az bir süre kalmış olmasına rağmen 785,94 TL tutarında ceza faturası ile karşılaştım. Taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken ceza uygulanacağına dair tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi...
Yorumlar