Taahhüt Bitiminde Cayma Bedeliyle Karşılaştım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Merhaba uzun süredir Türk Telekom Mobil müşterisiyim, taahhüt süremin yaklaştığını fark ettim, yeni paketlere baktım çok yüksek fiyatlar çıkıyor, diğer operatörlerde geçiş kampanyalarında güzel paketler olduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradım (24.05.2025) ne kadar taahhüdüm olduğunu öğrenmek istedim, 92 gün var dediler. Geçiş yaptığım takdirde 600 TL gibi bir cayma bedeli çıkıyor dediler. Bende onlara cayma bedeli olmaması hangi tarihte hat taşıma yapabilirim dedim, bunu size açıklayamayız dedikleri. Ertesi gün (25.05.2025) Türk Telekom bayisine gittim a** dedi. Bir gün bile kalsa cayma bedeli ödemeniz gerekiyor dedi. Ben buradan şunu anlıyorum Türk Telekom'un artık karnı doymuş, müşteriye falan ihtiyaçları kalmamış, bizden ayrıl tekrarda bize gelme demek istiyorlar.
Taahhüt bitiminden sonra Türk Telekom benim için bitmiştir. Sadece benim eşimin ve çocuğumun hatları da Türk Telekom.