to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Günler Kala Sürpriz Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim
Türk Telekom mobil aboneliğimi yakın zamanda sonlandırıp başka bir operatöre taahhüt süremin bitmesine 13 gün kala geçiş yaptım. Normal şartlarda taahhüt süresinin son 30 gününde başka bir operatöre geçiş yapılması durumunda cayma bedeli ödenmemesi gerektiğini biliyordum. Ancak bugün öğrendim ki yaklaşık 1200 lira civarında cayma bedeli yansıtılmış. TT müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun 2025 yılı mart ayı içerisinde değiştiğini söylediler. Diğer operatörlerde herhangi bir değişiklik olmadığını biliyorum. Bu değişiklikten ötürü tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom'un bu kurumsallıktan uzak tutumundan ötürü mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını aksi takdirde hukuksal çerçevede hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Aynı problemi ben de yaşıyorum. Evet benim de taahhüdüme kısa bir süre kala geçiş yaptım ve bana inanılmaz bir cayma bedeli ve faturaya geldi. Ben buradan muzdaribim Ben de gerekli işlemlerimi yapacağım.
Gelişme
Ben Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım yalnız kriterlere çok çok azami uydum cayma bedeli adı altında herhangi bir şey bedeli görünmüyor ve bana çok yüklü bir fatura geldi bundan dolayı da muzdaribim çünkü bir hafta kala geçiş yaptım geçiş bedeli cayma bedeli olmaması gerektiğini düşünüyorum bununla ilgili yasa prosedürleri çalıştıracağım bununla ilgili yardımcı olursanız memnun olurum teşekkür ederim
