to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitimine 12 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 28 Ağustos 2025 tarihinde v**** geçiş yaptım, taahhüt bitiş tarihim ise 9 Eylül 2025’ti.
Ancak ağustos-eylül 2025 dönemine ait son faturamda 685,85 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 270 TL civarındaydı. Faturam SMS yoluyla iletildi ve detaylarında herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret bilgisi yer almıyor, sadece toplam tutar belirtilmiş.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konuyla ilgili açıklama alamadım. Son faturamın kontrol edilerek tekrar düzenlenmesini, taahhüt süremi kapsayan son ay için adil bir tutarın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İlgili GSM numaram: 5449643***. Şikayetim İstanbul/Küçükçekmece ilçesinde yaşanmıştır.
Türk Telekom mobil hattımı yüksek fatura ve yeni geçenlere sunulan daha uygun tarifeler nedeniyle V***a taşıdım. Taahhüdümün bitiş tarihi Temmuz 2025 olmasına rağmen, 30 Ağustos’ta hattımı taşıdım. Ancak bana 4.020,59 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha önce cayma bedeliyle ilgili bilgi almak iç...
Türk Telekom mobil hattım için yüksek fatura nedeniyle operatör değişikliğine gittim. Son fatura dönemimde, tarifeyi kabul etmediğim ve en geç 04.11.2025 tarihine kadar operatör değişikliği yapmam gerektiği için, 13.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 15.10.2025 tarihinde hattım başka operatöre taşı...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş gününün son günü olan 08.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yasal düzenlemeleri ve bilgilendirmeleri incelediğimde, 14 iş günü içinde taşıma işlemi yapılırsa herhangi bir ek ücret yansıtılmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak, normalde 294 TL civ...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 11 ay 15 gün sonra sona erdiği için, 14.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödemem gerekmiyordu. Son faturamı da yüksek olmasına rağmen yaklaşık 350 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden...
Yorumlar