Susuzşahap Bölgesinde Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Faturalı hattımda uzun zamandır hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5g olarak öngörülen bir sistem kullanılmasına rağmen internetten hiçbir verim alamıyorum, bulunduğum yerde çoğu zaman ne internet çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Hat sık sık kesiliyor.

Bu sorunu özellikle Susuzşahap bölgesinde sürekli yaşıyorum. Çoğu zaman telefon çekmediği için müşteri hizmetleriyle bile verimli bir görüşme yapamıyor, sorunu tam olarak iletemiyorum. Kullanmak için ücret ödediğim hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan, 0552*****62 numaralı hattımın bulunduğu bölgede çekim sorununun ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekli ise baz istasyonunun güçlendirilmesini ve bağlantı kalitemin makul seviyeye getirilmesini talep ediyorum.