Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, internet bağlantısı kurulamadığı için günlük işlerimi bile halledemiyorum.
5g şu an aktif olmamasına rağmen kapatamıyorlar, 4.5G açamıyorum. Bu kadar olmaz.

Bu süre içinde defalarca kez, toplamda 10'dan fazla kez hem bayilere gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Sürekli kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

İlgili hattım 0501*****25 numaralı hattan kullanılmaktadır. Türk Telekom’dan, hattımdaki çekim ve internet sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, 5g hattımın ücretsiz olarak4.5g hat ile değiştirilmesini talep ediyorum.