to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, özellikle de 2025 Mart ayından bu yana internetim her 15 dakikada bir kopuyor ve kopmadığı kısa sürelerde de hız son derece düşük olduğu için düzgün bir şekilde faydalanamıyorum.
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve uzaktan çalışıyorum. Ev internetimi kullanamadığım için sürekli dışarı çıkıp kafelerin internetine bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de benim için hem zaman hem de maddi kayıp oluşturuyor.
Defalarca arıza kaydı açtırdım, teknik servis talebinde bulundum ve ekipler geldi; ancak her gelişte sorun “çözüldü” denmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir iyileşme olmadı, kopma ve yavaşlık sorunu aynı şekilde devam ediyor. Son dönemde ise müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyor, telefonların açılmadığı zamanlarla karşılaşıyorum.
Türk Telekom’dan, evde internet bağlantımın artık sürekli kopmayacak ve söz verilen hızlarda çalışacak şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, hiçbir cezai bedel yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır 3 adet mobil hattımla Türk Telekom kullanıyorum, daha önce Turkcell hattım varken hiçbir şekilde çekim sorunu yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra Mersin Merkez Akdeniz ve Toroslar ilçelerinde neredeyse hiç çekmiyor. Türkiye’nin en turistik ve kalabalık illerinden birinde böy...
İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim 19.12.2025 Cuma gününden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem mobil uygulama hem de online kanallardan defalar...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, bağlandığımda ise hızım 100 Mbps olmasına rağmen internet oldukça yavaş oluyor. Kırşehir’deki adresimde aldığım bu hizmetle ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hiz...
Yaklaşık 1,5 ay önce, 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimize Türk Telekom üzerinden 12 Mbps internet bağlattık; ancak o günden beri internetle ilgili sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evde iki bilgisayar var ve ikisinde de aynı problem söz konusu: bilgisayarlardan internete ya...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak Konya Selçuklu Akıncılar Mahallesi’nde, şehir merkezinde olmama rağmen yaklaşık 5 yıldır düzgün çekim kalitesi alamıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor ve hattımı günlük hayatımda sorunsu...
Yorumlar