Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35709730

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

profile
Erhan
Türk Telekom
11 Nisan 21:20
24

Türk Telekom’dan 300 Mbps ev interneti bağlattım, bağlantı yapılalı yaklaşık bir ay oldu. İlk günden bu yana internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Bu süreçte Türk Telekom teknik ekibi üç kez adresime geldi. Son gelişlerinde kabloyu değiştirdiler ve sorun kısa süreliğine düzeldi ancak yaklaşık bir hafta sonra kopmalar tekrar başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açıldığını söylüyorlar, fakat sorunum kalıcı olarak çözülmüyor.

Sürekli kopma yaşadığım için internet hizmetinden verim alamıyor, taahhütlü aldığım hizmeti söz verildiği şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle, yaşadığım sürekli bağlantı problemleri ve tekrar eden arızalar sebebiyle hattımın cayma bedeli yansıtılmadan, herhangi bir ceza ücreti talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
İshak
Türk Telekom
19 Haziran 2025 23:23
3.641

İş yerimde (eczane) Türk Telekom internet ve sabit telefon kullanıyordum. Ara ara kesintiler yaşıyordum. Statik IP zorunluluğu olduğu için başka internetle işlem yapılamıyordu. Yaklaşık 24 saat internetsiz kaldım ve hiç ilgilenilmedi. Bu nedenle Superonline internete geçiş için başvuru yaptım. Yakla...

Manisa Yunusemre'de Mobil İnternet Çekmiyor, 900 TL Fatura Öderken Sözleşme İptali Talebi

profile
Ömür
Türk Telekom
03 Şubat 19:42
341

Türk Telekom mobil hattımda Manisa Yunusemre ilçesinde yaklaşık dört aydır neredeyse hiç mobil internet kullanamıyorum. Her ay 900 TL civarında fatura ödüyor olmama rağmen bulunduğum bölgede internet çekmediği için hat üzerinden internet kullanamıyor, sadece evde başka bir firmaya ait olan ev intern...

manisa-yunusemrede-mobil-internet-cekmiyor-900-tl-fatura-oderken-sozlesme-iptali-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet cayma bedeli Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom cayma bedeli Türk Telekom ceza Türk Telekom ev interneti Türk Telekom eve internet bağlatma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri