Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan 50 Mbps İnternet Ve Yanıltıcı Arıza Kapanışı

profile
27 Aralık 2025 23:11
256

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps ev interneti bağlattım. Ancak hattım ilk günden beri sürekli kopuyor, stabil bir bağlantı kuramıyorum ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Ekip geldi. Sorunun sokaktaki bağlantı kaynaklı olduğunu, benim tekrar arıza kaydı oluşturmama gerek olmadığını, süreci kendilerinin takip edeceğini söylediler. Ancak arıza kaydını incelediğimde, “binadaki tesisat kaynaklı, Türk Telekom’u ilgilendirmeyen bir sorun” denilerek kaydın kapatıldığını gördüm. Bu durum, müşteriyi oyalayan ve yanıltıcı bir tutum olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Hem düzenli olarak ücret ödediğim, hem de taahhüt altında olduğum bir hizmetten bu kadar sorun yaşamama rağmen düzgün hizmet alamıyorum. Türk Telekom’dan, taahhüdüm süresince söz verdikleri gibi kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti sunmalarını, gerekli tüm teknik kontrollerin yapılıp hatanın gerçekten giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ekim 2025 21:45
223
surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmalari-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
25 Ekim 2025 18:37
1.286

Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Mağduriyeti Çözülmüyor

profile
08 Aralık 2025 22:14
441
surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hiz-magduriyeti-cozulmuyor-1.jpg

Beş Aydır İnternet Yok, Fatura Ödemeye Devam Ediyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Kasım 2025 22:34
1.591

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri