to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
İznim ve bilgim dışında Ziraat Bankası Giresun Nizamiye Şubesi’ndeki 1550 / 48990771 / 5003 numaralı hesabımdan “Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası / müşteriye ait kapital artırma sigorta işlemi” adı altında para çekilmiştir. 30.06.2026 tarihli ve saat 21.47 işlem tarihli dekonta göre, 01.07.2026 saat 01.46’da hesabımdan 741,93 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş, onayım ve açık rızam olmadan gerçekleştirilmiştir.
Şu anda şehir dışında olduğum için henüz şube ya da müşteri hizmetleri ile yüz yüze veya telefonla görüşme imkanım olmadı; durumu da ancak hesap hareketlerimi kontrol ederken yeni öğrendim. Bu izinsiz sigorta kesintisinin ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 741,93 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, bu hukuka aykırı ve izinsiz tahsilat nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
