Sürekli Kopan 36 Mbps İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan aldığım 36 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Son 3 gündür ise internet bağlantım sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi halledebiliyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve sonrasında sorunun giderildiği söylendi. Ancak buna rağmen bağlantı kopmaları aynen devam ediyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Sürekli kopan bir internet için ücret ödüyor olmak istemiyorum. Bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve gerekiyorsa altyapı veya hat üzerinde detaylı inceleme yapılarak gerçekten düzgün çalışan bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.