Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Haftada en az iki kez bağlantı tamamen gidiyor ve bu kopmalar günün herhangi bir saatinde, sık sık tekrarlanıyor. Bağlantı sürekli kesildiği için zaten doğru düzgün bir hızdan da faydalanamıyorum.

Sorun devam ettikçe Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırdım ancak buna rağmen kopmalar düzelmedi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Sürekli kopan ve sağlıklı kullanılamayan bir internet hizmeti almak istemiyorum. Bağlantı kopma probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse altyapının detaylı kontrol edilmesini ve sorunum çözülmeden dosyamın kapatılmamasını talep ediyorum.