Sürekli Kesintili İnternet Ve Tivibu Hizmetinde Acil Çözüm Talebi

Uzun zamandır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum ancak neredeyse ilk günden beri sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin, 24 saat boyunca internette ve Tivibu’da devam eden bir istikrarsızlık var ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde geçiştirildiğimi hissettim, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Buna rağmen her ay fatura ödüyorum ve verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.

İnternet ve Tivibu hizmetimin sürekli kopma yaşamadan, stabil ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alacak düzeyde bir hizmet verilmesini talep ediyorum.