to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti nedeniyle 2026 Ocak ayından beri neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İnternetin hızlı ve sorunsuz olması için yüksek fatura ödüyorum ancak buna rağmen hizmet kalitesi son derece yetersiz, sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler oluyor.
Son olarak açtığım arıza kaydında, altyapı arızası olduğu ve 07.06.2026 tarihine kadar internet verilemeyeceği söylendi. Yani günlerce evde internet olmadan beklemem isteniyor. Bu kadar yüksek fatura ödememe rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum, aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Sürekli yaşanan kesintiler, uzun onarım süresi ve verilen yetersiz hizmet nedeniyle Türk Telekom ile olan sözleşmemi sonlandırmak istiyorum. Hizmet alamadığım halde yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldığım için benden kesinlikle cayma bedeli talep edilmemesini ve cayma bedelinin iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internete hiç bağlanamıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek arızanın gide...
Türk Telekom’un 35 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten sonra birkaç ...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internet aboneliği başlattım. Ancak, 10.09.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamadım. 13.09.2025’te arıza kaydı oluşturduk, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede arızanız çözülecektir...
Türk Telekom internet aboneliğimde 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen her seferinde sadece “teknik ekiplerce inceleniyor” denilerek oyalandık, somut bir çözüm üretilmedi. Teknik ekip iki kez adrese geldi, binada birinci katın...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde neredeyse her ay ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternetimiz tamamen kesiliyor ve günlerce bağlantı gelmiyor. Son sorun 26’sında başladı ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor, evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki ke...
Yorumlar