to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan VDSL ev interneti kullanıyorum. Üç yıldır aynı hattı kullanmama rağmen özellikle son üç aydır internette sürekli donma ve kesilmeler yaşıyorum. Gün içinde saatler değişse de çoğunlukla gün boyu bağlantı kopuyor, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı şekilde internete giremiyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı. Teknik ekip eve gelip inceleme yaptı ancak herhangi bir sorun bulamadıklarını söylediler. Ardından hız düşürme önerildi fakat sorun zaten kopma ve donma olduğu için bu işlemi kabul etmedim ve henüz böyle bir işlem yapılmadı. Buna rağmen bağlantı problemlerim devam ediyor.
Şu an bu hizmet için aylık 580 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kaldı. Uzun süredir yaşadığım bu kesinti ve donmalar nedeniyle aldığım hizmetten memnun değilim ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle mevcut internet sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom VDSL 2, 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 650 TL civarında ücret ödüyorum, ancak hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım hemen her gün sorun çıkarıyor; bazen tamamen gidiyor, bazen sürekli kopup yeniden geliyor, bazen de aşırı yavaşlayarak kul...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda, günde en az 20–25 defa kopma yaşıyorum. Televizyondan ve telefondan video izlerken sürekli donma oluyor, sosyal medyada bile sayfalar yüklenmiyor, interneti verimli şekilde kullanamaz ha...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom VDSL ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde 4–5 defa yetkili servis eve geldi. Her seferinde farklı şeyler söyley...
Türk Telekom’un 15 yıllık sabit internet müşterisiyim, şu anda 100 Mbps limitsiz VDSL paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce sözleşmemi yenilemiş olmama rağmen bu son 3 aylık dönemde internetim 4 kez tamamen gitti ve geri gelmedi. En son dün giden internetim hâlâ gelmedi, önceki kesintilerde de 1...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel olarak belirgin bir yavaşlık söz konusu. Günün farklı saatlerinde defalarca bağlantı kopma ve donma problemi oluyor, bu nedenle intern...
Yorumlar