Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sürekli Kesilen İnternet Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:34051348

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

00:00

Emel

Türk Telekom

25 Ekim 2025 19:06

223

Ankara Sincan’da kullanmakta olduğum 24 Mbps limitsiz Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bakım çalışması olduğu belirtiliyor ve 1 gün içinde düzeleceği söylenmişti. Ancak verilen sürenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmıyor. Ayrıca binadaki diğer kullanıcıların internetinde herhangi bir sorun yokken, bana sürekli bakım çalışması gerekçesi sunuluyor.

Daha önce de benzer kesinti ve hız sorunları yaşadım. Hizmetin bir an önce düzeltilmesini, kesinti süresine denk gelen ücretin faturamdan düşülmesini ve bağlantı hızımın istikrarlı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 7015518739.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Serkan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Suzan

Türk Telekom

26 Eylül 2025 15:00

1.175

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve internetim her gün sürekli olarak kesiliyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde "genel arıza var" denilerek geçiştirildim. Bu süreçte ne bir teknik ekip evime geldi ne de modem değişi...

Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

Özge

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 13:40

1.343

Türk Telekom şirket interneti hizmeti kullanıyorum. Ankara Kent Koop Mahallesi, Yeni Nefes Eczanesi’nde işletme sahibiyim. Son 3 aydır haftada birkaç gün, günde defalarca internet kesintisi yaşıyorum. Bugün ise neredeyse 24 saat boyunca internet tamamen kesikti. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini...

Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Ahmet

Türk Telekom

15 Ekim 2025 10:17

1.338

Türk Telekom evde internet hizmetini Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’nde kullanıyorum. 08.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve birçok kez arıza kaydı oluşturduk, ancak ne bir çöz...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Fatih

Türk Telekom

10 Eylül 2025 16:39

829

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Menderes Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2 Eylül tarihinde bir günlük bir kesinti yaşadım, sorun kısa sürede giderildi. Ancak 8 Eylül’de tekrar internetim kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Mustafa

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 18:41

674

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Bölgesel arıza dolayısıyla 23 Ağustos Cumartesi akşamından beri internet kesintisi yaşıyorum. 3 günden fazla süredir evimde internet yok ve bu durum daha önce de defalarca kez tekrarlanmıştı. Hatta geçtiğimiz ayla...

1 Destek