Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps yüksek hızlı internet hizmetini günlerdir düzgün şekilde kullanamıyorum.

7 Aralık tarihinde ve öncesindeki günlerde internet bağlantım, gün içinde rastgele zamanlarda uzun saatler boyunca tamamen kesiliyor ve internet kullanılamaz hale geliyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 8862776077 numaralı müşteri hesabım üzerinden kayıt açıldığı ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi; ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmeti taahhüt edilen hız ve süreklilikte sorunsuz kullanmak istiyorum.