to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür Kadıköy Hasanpaşa’daki adresimde internet bağlantım gün içinde düzensiz şekilde bir gelip bir gidiyor. Bu süre içinde doğru düzgün, kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum ve artık bu durum gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldığını ve sorunun çözüme kavuşacağı söylendi ancak hiçbir somut ilerleme olmadı, kopmalar aynen devam ediyor. Tahmini çözüm sürecini de sürekli ileri bir tarihe atıyorlar ama hizmet vermedikleri günlerin faturasını almaktan da geri durmuyorlar. Düzgün internet bile sağlayamamalarına rağmen ücret talep etmeleri beni mağdur ediyor.
Bu sorunun artık kalıcı şekilde giderilmesini, internet bağlantımın sürekli kesilip gelmesi probleminin tamamen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin faturama da yansımayacak şekilde telafi edilmesini istiyorum. Hizmet numarası/müşteri kaydı için cep telefonu numaram: 532 ******53.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya Akasya Mahallesi Sümeyye Apartmanı’nda yaklaşık 9-11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 19–21 Mayıs tarihleri arasında bir zamanda başladı ve o günden bu yana bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradı...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber altyapıda 13 Nisan’dan beri bina genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür hem benim dairemde hem de binadaki diğer dairelerde internet tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık, her...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık 3 aydır gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rastgele kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “s...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Güngören’de bulunan ve A*** Ö**** adına kayıtlı olan ev internetim 20.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet hizmeti alamıyorum. 22.05.2026 tarihinde şahsım adına arıza kaydı da oluşturuldu ancak sorunum hâlâ devam ediyor. Bu süreçte ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Fiber pon cihazımın alarm ışığı kırmızı yandı ve o andan itibaren bir daha internete bağlanamadım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5628****93, abone numaram ise 1782246071 olmasına rağmen hiçbir i...
Yorumlar