Sürekli Kesilen Görüşmeler Ve Zayıf Çekim Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır ciddi çekim ve konuşma sorunları yaşıyorum. Cep telefonumla yaptığım görüşmelerde hat sürekli kesiliyor, konuşma esnasında yankı oluyor, zaman zaman tamamen çekmiyor ve telefon kapanmış gibi davranıyor. Bu sorunlar belirli bir bölgede değil, gün içinde farklı yerlerde de devam ediyor.

Faturalı hat kullanıyorum ve kısa süre önce taahhüdümü de yeniledim. Ancak buna rağmen yaşadığım bu çekim ve görüşme problemleri bir türlü düzelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun telefondan kaynaklanabileceği söylendi. Telefonumu bu gerekçeyle tamire gönderdim, fakat cihaz tamirden geldikten sonra da aynı sorunlar devam etti.

Artık sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Türk Telekom’dan, hattımdaki çekim ve görüşme sorunlarının kalıcı ve kesin şekilde tespit edilerek çözüme kavuşturulmasını, hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunuyorum.