Sürekli İnternet Ve Tivibu Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor, Ekip Gelmiyor

Türk Telekom Tivibu ve internetini kullanıyorum sık sık hız düşüklüğü yaşıyorum ve bundan kaynaklı Tivibu yayınımda düşüyor defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen daire içi kontrol istememe rağmen hala gelen bir ekip olmadı. Modem ile alakalı olabilir denildi değiştirdim hala aynı kablodur dediler onu da değiştirdim yine aynı sorunla uğraşıyorum. Ve yapılan işlemleri özellikle belirtmeme rağmen hala gelen ekip yok. En son iptal etmek için iletişime geçtim genel merkeze mail attınız mı dediler hayır dedim bunun üzerine sorunumu anlatan detaylı bir mail hazırlatıp onu da gönderdik iptal departmanı aracılığıyla yalnız hala ilgilenen olmadı. Ve sorunum hala devam ediyor. Arıza kaydım açılıyor mesaj geliyor randevu için aranacaksınız yazıyor 1 saat sonra arızanız çözülmüştür diye tekrar mesaj geliyor. Ama ne arayan oluyor ne de gelen oluyor. Ve bundan çok sıkıldım artık.