Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekibin Gelmemesi

Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim ve Geyikli’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık tamamen gidip geliyor ve istikrarlı biçimde internete bağlanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca, neredeyse 10 kez arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde “bugün, yarın bakılacak” denilerek oyalanıyorum, sorun ise hiç çözülmedi. En son yaklaşık 10 dakika önce yeniden arıza bildirimi yaptım. Buna rağmen şimdiye kadar ne evime teknik ekip geldi ne de saha/altyapı tarafında somut bir işlem yapıldı.

0530*****41 numaralı hattım için, Geyikli’deki adresime bir an önce teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı kopması sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.