to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobiclub Multimedya Servis Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
27 Ekim 2026 Salı günü saat 21.19 itibarıyla Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, “Mobiclub multimedya servis” isimli hizmete benim isteğim ve bilgim dışında abonelik başlatılmıştır. Bana gelen SMS’te aboneliğin başladığı, her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret yansıtılacağı belirtilmiştir.
SMS’i görür görmez, mesajda yazdığı şekilde iptal işlemini yaptım ve daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda abonelik iptal edildi ancak hattıma yansıtılan 319 TL’nin iade edilemeyeceği söylendi. Ben herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde bu servise bilerek ve isteyerek abonelik başlatmadım.
Bilgi ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 319 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili SMS kayıtlarını da şikayetime ekleyerek durumu belgeleriyle birlikte sunacağım.
