to read complaints and reviews, or file yours. 
8838911291 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17.04.2026 tarihinde saat 22:30 civarında internetim kesildi ve o andan itibaren 12 saatten fazla süredir internete erişim sağlayamıyorum. Aradığımda bölgede çalışma olduğu, hatta kablo çalınması gibi gerekçelerle çalışma yapıldığı söyleniyor ancak net, tatmin edici bir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda, sesli yanıt sisteminde planlı çalışma saati sürekli ileriye atılıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanıp detaylı bilgi alma imkanı bulamıyorum. Daha önce 18.01.2025 tarihinde de benzer, yine belirsiz ve “çalışma” denilerek geçiştirilen gerekçelerle internetim üç günden fazla kesik kalmıştı.
Ankara Çankaya bölgesinde yaşıyorum ve bu bölgede dahi bu kadar uzun ve sık kesintiler yaşanıp doğru düzgün bilgilendirme yapılmaması, hizmetin sürekliliği konusunda ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca daha önceden duyurulan 21.04.2026 tarihli çalışma ile şu anki kesintinin birleştirilip birleştirilmediği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmamaktadır.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde yeniden sağlanmasını, kesintinin net sebebi ve tahmini bitiş saati hakkında açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
8838911291 numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 18.01.2025'de öğle vaktinde internetim kesildi. Bölgede çalışma veya kablo hırsızlığı gibi bir durum olduğu bildirilerek çalışma yapıldığı söyleniyor. Ne zaman arasam daha sonraki bir tarihe veya saatlere çalışmanın saati uzatılarak sesl...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24.03.2026 tarihi saat 13:30 civarından beri tam iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Evde uzaktan çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bir ar...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, 02.04.2026 tarihi gece 24:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve o andan beri bağlantı hiç gelmedi. Buna rağmen her gün, müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik kayıt sistemi üzerinden “şu gün, şu saatte...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “çözüm aranıyor” denilmekle yetiniliyor, ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut bir işlem...
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde 11.04.2026 sabah saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik durumda ve mesleğini internet üzerinden icra eden biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kesint...
Yorumlar