Garanti Bankası Kredi Kartım Ödeme Tamamlandığına Rağmen Kullanıma Açılmadı

Garanti Bankası’na ait 8265 ile biten kredi kartımın yapılandırmasını tamamen ödememe rağmen kartım 6 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Nisan 19, 2026 tarihinde yapılandırma borcumu kapattım, ancak kartım alışverişe, nakit çekime ve tüm işlemlere kapalı görünmeye devam ediyor. Kart limitim 450.000 TL olarak duruyor fakat hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm hem de Ankara Çukurambar şubesine giderek durumumu anlattım. Bana kartımın açıldığına veya açılacağına dair SMS geleceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne kartım açıldı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Yapılandırma ödememi tamamlamış olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.